在行业标准缺位、管理粗放的现状下，这些新概念、新材料的应用若缺乏标准和监管，容易沦为营销噱头，继而产生虚假宣传、“样不对板”、欺骗报价等乱象。此外，供方市场日渐饱和下的“低价内卷”也成为一大担忧。除了老牌家装公司，科技公司、二手房中介、代销平台等也涉足家装业务，玩法越来越灵活。这导致一些大型家装公司被挤出局，中小装企重新活跃起来。但行业集中度走低也带来价值治理难题，如低价引流套餐背后往往暗含增项。

全国住房城乡建设领域民事纠纷调解事务联合协调委员会秘书长王晓玲介绍，家装长期占据消费投诉和民事纠纷前列，主要集中在合同与价格纠纷、工程质量与材料纠纷、工期与履约纠纷、售后与服务纠纷以及邻里与物业纠纷。超过80%的纠纷根源集中在营销不透明、合同不规范、施工没有统一标准、全过程没有书面留痕。

面对家装行业的种种乱象，多地开始加强行业监管，全国层面各项行业标准和事后纠纷处理渠道也在加快建立和扩面。例如，珠海市四部门文件中提出，装饰装修企业应实施价格公开承诺，坚决抵制低价恶性竞争、偷工减料、劣质施工等违规行为。7月，国内首部全案整装全流程服务团体标准——《住宅全案整装服务标准》正式确立了首批标准应用的22家试点单位。该标准重点规范的核心环节在整装服务的合同规范和价格治理，建议全案整装实行固定总价核心原则，明确包含装修内容明细、材料品牌规格型号、计价方式、含税总价等要素。

为保障消费者知情权，标准还提出，未经消费者书面确认的增项费用，消费者有权拒绝支付。同时，为避免装修中出现“资金挪用”以致工程烂尾的问题，《标准》鼓励装修企业、消费者与银行三方合作开展资金存管/托管业务，按工程进度验收节点划转款项。