李权哲就“高铁占座”事件道歉

此前报道:艺人李权哲被曝高铁占座,“全程靠窗沉默未让座,列车启动后助理以‘只剩一站’为由要求持票乘客自行换座”,活动主办方回应

7月27日,艺人李权哲就高铁占座一事道歉

李权哲发文称:“针对此次高铁座位引发的争议,我向本次行程受到影响的同行乘客,致以最真诚的歉意。非常抱歉因为我们的疏忽,打扰了大家的正常出行,带来了不好的体验。整件事根源在于我和团队出行前没有仔细核实座位信息,我自身也没有亲自确认,存在严重疏漏。本次事件所有问题,责任在我,我全盘接受,深刻反省。”

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7月26日下午,中国铁路北京局石家庄客运段发布通报:

“针对网络流传某演艺人员乘高铁占座、活动主办方称‘事前并未接到座位变更的相关通知,后续座位出现调整’的情况,我段进行了认真调查,具体情况为:某演艺人员乘坐的高铁车次为7月24日的G1043次,由我段担当乘务,该趟列车车票出票后,全程座位无变更。”

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温馨提示

遵守乘车秩序、按票对号入座不仅是文明出行的基本要求,也是遵守运输合同,维护公共秩序的体现。如因身体等特殊情况需要调换座位,应与相关乘客礼貌协商,或请工作人员协助进行,共同维护和谐有序的乘车环境。

遇到“高铁占座”,应该怎么办?

铁路公司有义务保障乘客按照车票记载的座位号乘车,乘客也应当配合工作人员的引导。因此,若现场沟通无效,乘客可以及时向列车工作人员反映,由工作人员进行协调处理。

根据《中华人民共和国民法典》第八百一十五条规定,旅客应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号乘坐。旅客无票乘坐、超程乘坐、越级乘坐或者持不符合减价条件的优惠客票乘坐的,应当补交票款,承运人可以按照规定加收票款;旅客不支付票款的,承运人可以拒绝运输。实名制客运合同的旅客丢失客票的,可以请求承运人挂失补办,承运人不得再次收取票款和其他不合理费用。

《铁路旅客运输规程》第二十条规定,铁路运输企业应当按照有效车票记载的时间、车次、车厢号、席别和席位号运输旅客;旅客应当按照有效车票载明的时间、车次、车厢号、席别和席位号乘车。

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